Результаты независимой оценки качества оказания услуг-2023

В 2023 году МБУК «Евпаторийский краеведческий музей» проходил независимую оценку качества условий оказания услуг организациями культуры в городе Евпатория Республики Крым.

Оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводилась в соответствии с критериями качества условий оказания услуг организациями культуры:

- открытость и доступность информации об организации социальной сферы;

- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуги;

- доступность услуг для инвалидов;

- доброжелательность, вежливость работников организаций социальной сферы;

- удовлетворенность условиями оказания услуг.

 

Ниже публикуем результаты независимой оценки качества:

Итоговый балл по отрасли социальной сферы в организациях культуры г. Евпатории Республики Крым по результатам независимой оценки составил -89,26 балла.

Итоговый балл МБУК «Евпаторийский краеведческий музей» составил - 94,1 балла.

 

Баллы МБУК «Евпаторийский краеведческий музей», согласно критериям качества условий оказания услуг организациями культуры:

1 - критерий открытости и доступности информации об организации - 99,4

2 - критерий комфортности условий предоставлений услуг - 100

3 - критерий доступности услуг для инвалидов - 70,4

4 - критерий доброжелательности, вежливости работников организации - 100

5 - критерий удовлетворенности условиями оказания услуг – 100.