Результаты независимой оценки качества оказания услуг-2023
В 2023 году МБУК «Евпаторийский краеведческий музей» проходил независимую оценку качества условий оказания услуг организациями культуры в городе Евпатория Республики Крым.
Оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводилась в соответствии с критериями качества условий оказания услуг организациями культуры:
- открытость и доступность информации об организации социальной сферы;
- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуги;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организаций социальной сферы;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
Ниже публикуем результаты независимой оценки качества:
Итоговый балл по отрасли социальной сферы в организациях культуры г. Евпатории Республики Крым по результатам независимой оценки составил -89,26 балла.
Итоговый балл МБУК «Евпаторийский краеведческий музей» составил - 94,1 балла.
Баллы МБУК «Евпаторийский краеведческий музей», согласно критериям качества условий оказания услуг организациями культуры:
1 - критерий открытости и доступности информации об организации - 99,4
2 - критерий комфортности условий предоставлений услуг - 100
3 - критерий доступности услуг для инвалидов - 70,4
4 - критерий доброжелательности, вежливости работников организации - 100
5 - критерий удовлетворенности условиями оказания услуг – 100.